Покупателям
-
Доставка
Доставляем по России и СНГ:
- бесплатно со склада до офиса транспортной компании в г.Киров, далее за счет получателя
- прямой машиной с производства до адреса покупателя (частными проверенными перевозчиками)
- самовывоз со склада производства
-
Оплата
Можно следующими способами:
- наличными
- перечислением на счет
- в рассрочку 70/30
-
Гарантии и возврат
- Гарантийный срок — 24 месяца с даты
- получения товара (если иное не указано в договоре на конкретную партию товара).
- Гарантия распространяется на
дефекты производственного характера
Гарантии и возврат
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Гарантийный срок на товар составляет 24 месяца с даты получения товара Заказчиком, если иное не указано в договоре, счет-договоре на конкретную партию товара.
Гарантийные обязательства распространяются на дефекты производственного характера.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
- на мебель, используемую не по назначению;
- на мебель, с внесенными изменениями в ходе производства стандартных характеристик товара по инициативе Заказчика;
- мебель, используемую с нарушением правил эксплуатации;
- мебель, собранную и установленную самостоятельно.
ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ПО КАЧЕСТВУ
Претензии принимаются в рамках действия гарантийного срока в письменном виде в свободной форме на нашу электронную почту manager@feast-mebel.ru. В претензии нужно описать проблему, приложить фото с дефектом, оставить контактные данные для обратной связи.
Поставщик в течение 10 дней с даты получения претензии обязан связаться с Заказчиком или направить в адрес Заказчика ответ с принятым решением.
При обнаружении недостатков товара производственного характера, либо иных недостатков, которые возникли до момента поставки товара возможны следующие варианты решения:
- замена товара,
- устранение недостатков товара,
- соразмерное уменьшение покупной цены товара,
- возмещение расходов на устранение недостатков товара.
В случае приобретения товара разными партиями, Поставщик не гарантирует полного соответствия цвета, фактуры, размеров и комплектующих товара.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
Возврат товара может быть произведен в случае обнаружения ненадлежащего качества товара.
Поставщик несет ответственность за недостатки товара, если они возникли по его вине, либо возникли до момента поставки товара заказчику. В соответствии с п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ, требование о расторжении договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы может быть предъявлено в случае существенного нарушения требований к качеству товара (неустранимых недостатков, а также дефектов, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени).
Качественный товар, приобретенный физическим лицом исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, покупатель имеет право вернуть в течение 14 дней с даты покупки. Товар подлежит возврату, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
Статьи
В статьях мы делимся полезными материалами о наших товарах. Загляните, будет интересно!
Оставьте заявку
Мы доставляем в города:
- Ничего не найдено